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うわっ、私のtwitterアカウント凍結されすぎ!凍結を解除する方法



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前回は、ツイッターのアカウントが凍結する原因と、
凍結には、警告レベル退場レベルの2種類あると書きました。

twitterの凍結基準と凍結事例

なので今回は、
・警告レベルの凍結の解除方法と、
・退場レベルの凍結の解除方法
の2つについて書きたいと思います。

(※現在、凍結のリスク上昇中です。気をつけて下さい。)

1.警告レベルの凍結の解除方法

警告レベルの凍結とは、初めて凍結を受けるアカウントに出されます。
この凍結は、すぐに解除ができ、直ちにツイッターを使うことができます。

step1:「凍結されたアカウント」をクリックする

ログインすると、フォロー数と、フォロワー数がゼロにされていることが確認できると思います。
▼指示に従い、「凍結されたアカウント」をクリックしよう。 twitter凍結first-1

step2:チェックボックスとキャプチャに入力する

すると、2つのチェックボックスとキャプチャが表示されるので、チェックを入れて、画面に表示されている英単語を入力しよう。

step3:あとは、ちょっと待つだけ

おめでとう! 具体的な手順は、これだけだ!

▼ページに戻ると、凍結を解除した旨が表示されていると思う。

▼タイムラグでフォロー数/フォロワー数が戻ってないかもしれないけど、しばらくすると戻るからね。

2.退場レベルの凍結の解除方法

次は、退場レベルの凍結です。

退場レベルの凍結とは、主に、2回目以降の凍結を受けたアカウントに出されます。

ところで、警告レベルの凍結のstep2で、

「Twitterルールに違反してTwitterの使用を続けた場合、アカウントが恒久的に凍結される可能性があることに同意します。」

にチェックを入れていることを思い出して欲しい。

つまり、あまりに酷い理由で凍結された場合、2回目以降の凍結は解除される保障はないことに注意しよう。

それでは、手順だ!

step1:「凍結されたアカウント」をクリックする

これは、前のときと同じ!
楽勝だぜ!

step2:サポートチケットを発行する。

あれ? 思ってたんとちゃーう!

警告レベルの凍結のときは、チェックボックスにチェックを入れるだけでOKでしたが、今回は、twitterの運営局にサポートチケット(お問い合わせ)というのを作成し、送付しなければなりません。

▼とりえあず、指示どおり「こちら」をクリックしよう。

step3:お問い合わせ内容を埋めよう

▼すると、いくつかの欄がある入力フォームが表示されるので、内容を埋めよう。

最初の「お困りの内容」は、凍結されたアカウントを選ぼう。

僕の場合、ツールを使った自動フォローを行っていたので、それが原因で凍結されたものと思われた。
なので、「件名」と「詳細」は上記のように入力した。

参考にしてくれ!

step4:メール連絡を待て

問い合わせが完了したら、とりあえず数日待とう。
だいたい2~3日後くらいにtwitter社から、会員登録時に入力したメールアドレス宛に返信がくる。英語で!

step5:メールに返信する

▼数日後、twitterから以下のようなメールがくる。
※僕の場合は1日後にきた。

▼このメールに、以下のようなテキストを書いて、メール返信します。

step6:さらに、メール連絡を待て

メールを返信すると、さらにtwitterから返信がきます。

来るはずです。

僕の場合は、メールを返信した後、10日経ってから返信が来ました。
このメールを受信後、twitterのアカウントの凍結が解除されました。


まとめ

twitterアカウントの凍結は、初回の凍結の解除は簡単でした。

しかし、2回目以降の凍結解除は、いくつかのステップを踏む必要がありました。

時間がかかりました。

twitterから送られてくるメールの内容を見るに、
半分は自動・半分は人の目検が入っているように思われます。

あきらめては駄目です。

もし、2週間以上たってもメール返信がないようなら、もっと丁寧なメールを返信してみましょう。



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